อัญญารัตน์ อายุ 20 ปี
ฉันเปลี่ยนพฤติกรรมการใช้งานอินเทอร์เน็ตมาหลายปีแล้ว ทุกวันนี้แทบทุกอย่างทำผ่านสมาร์ตโฟน ตั้งแต่เช็กอีเมล คุยงาน ไปจนถึงค้นหาข้อมูล โน้ตบุ๊กจึงกลายเป็นอุปกรณ์ที่หยิบมาใช้เฉพาะเวลาจำเป็น ทำให้เวลาจะเลือกใช้งานเว็บไซต์ไหน ฉันจะตัดสินจากประสบการณ์บนมือถือเป็นหลัก ไม่ใช่จากหน้าจอคอมพิวเตอร์
ที่ผ่านมา ฉันเคยเจอหลายเว็บไซต์ที่บอกว่ารองรับมือถือ แต่เมื่อใช้งานจริงกลับต้องซูมอ่านข้อความ ปุ่มวางชิดกันจนกดผิดง่าย หรือเลื่อนหน้าจอหลายครั้งกว่าจะเจอข้อมูลที่ต้องการ โดยเฉพาะเวลาที่ถือโทรศัพท์เพียงมือเดียวระหว่างเดินทาง ความรู้สึกเหล่านี้ยิ่งชัดเจนขึ้น
เมื่อเริ่มใช้งาน LEX818 ฉันตั้งใจใช้ผ่านมือถือเพียงอย่างเดียว เพื่อดูว่าการใช้งานในชีวิตจริงจะเป็นอย่างไร หลังจากใช้งานต่อเนื่อง สิ่งที่สังเกตได้คือ การจัดวางองค์ประกอบบนหน้าจอค่อนข้างเป็นระเบียบ เมนูเรียงตามลำดับที่เข้าใจง่าย และการเลื่อนดูข้อมูลทำได้ต่อเนื่อง จึงไม่ต้องเสียเวลาคอยซูมหรือเล็งกดหลายครั้งเหมือนที่เคยเจอจากบางเว็บไซต์
อีกเรื่องที่ฉันชอบคือ ไม่ว่าจะใช้งานที่บ้าน บนรถไฟฟ้า หรือระหว่างรอคิวร้านกาแฟ ประสบการณ์ยังคงสม่ำเสมอ เมื่อปิดหน้าจอแล้วกลับมาใช้งานต่อ ก็ยังสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ทันที เพราะโครงสร้างของเว็บไซต์ยังคงคุ้นเคยเหมือนเดิม
หลังจากใช้งานไปหลายสัปดาห์ ฉันเพิ่งรู้ตัวว่าไม่ได้เปิดโน้ตบุ๊กเพื่อใช้งานเว็บไซต์นี้เลยแม้แต่ครั้งเดียว เพราะ LEX818 ตอบโจทย์การใช้งานผ่านมือถือในแต่ละวันได้อย่างต่อเนื่อง สำหรับฉัน เว็บไซต์ที่ออกแบบมาดี ไม่ใช่เว็บไซต์ที่เพียงแค่เปิดบนมือถือได้ แต่คือเว็บไซต์ที่ทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่า สมาร์ตโฟนเครื่องเดียวก็เพียงพอสำหรับการใช้งานในชีวิตประจำวัน และนั่นคือประสบการณ์ที่ฉันได้รับจากการใช้งานจริงครับ